
Obecnie największą przeszkodą w ożywieniu rynku hotelarskich podróży służbowych są braki kadrowe. Choć zdarzają się „pełne” ogłoszenia o pracę, to rezultaty nie są zadowalające. Hotele oferują swoim pracownikom nieatrakcyjne wynagrodzenia, a zarówno studenci hotelowi, jak i obywatele są mniej skłonni do pracy w branży usługowej, co skutkuje poważnym niedoborem profesjonalnej kadry zarządzającej i zespołów serwisowych.
Po trzech latach epidemii wiele hoteli posiada przestarzały sprzęt i obiekty i nie jest w stanie konkurować z nowo otwartymi hotelami bez inwestycji w modernizację na większą skalę. Obecnie na rynku hotelarskich podróży służbowych widać trend inteligencji cyfrowej, a odpowiedni sprzęt i projekcja dźwięku w niektórych hotelach średniej i wyższej klasy nie nadążają jeszcze za trendem rozwojowym.
Ponadto w niektórych hotelach występuje rozbieżność między projektem produktu a docelowymi klientami. Na przykład hotele oferujące ograniczone usługi, pierwotnie wyposażone jedynie w większą restaurację serwującą śniadania, lunche i kolacje, bez powiązanego zaplecza konferencyjnego, ale wygląda na to, że będą walczyć o zespoły konferencyjne w celu poprawy obłożenia, część hotelowej restauracji będzie tymczasowo wykorzystywane jako miejsce konferencji, oryginalne umiejscowienie projektu, produkty i realne potrzeby gości będą powodować sprzeczności.
W przypadku hoteli średniej i wyższej klasy można je lokalizować częściej w miastach pierwszego rzędu i ich dzielnicach biznesowych CBD, gdzie zapotrzebowanie na biznes i konferencje jest większe.
Dobre wyniki w hotelowej gastronomii są także kluczem do poszerzenia rynku biznesowego, a wiele wysokiej klasy restauracji hotelowych znajdzie się na listach Black Pearl czy Michelin. Jednak niektóre hotele nie przywiązywały wcześniej dużej wagi do hotelowego F&B i trudniej jest je przekształcić w krótkim czasie.
W przypadku hoteli ekonomicznych mogą nawiązać współpracę z sąsiednimi firmami, aby osiągnąć korzystną dla obu stron współpracę. Krótko mówiąc, produkty i usługi hotelu powinny być dynamicznie dopasowywane do potrzeb docelowych klientów, znajdować odpowiednie pozycjonowanie, odkrywać zalety, aby innym model po prostu naśladować nie pasował.
